рекаомендательные

Использование рекомендательных технологий на сайтах: обязанности и ответственность

Что такое рекомендательные технологии?

Рекомендательные технологии – это технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет».

Существуют разные типы рекомендательных систем - контентная, коллаборативная, основанная на знании и гибридная. Ключевым признаком рекомендательных технологий является показ контента на основе информации о предыдущем поведении пользователя.

Обязанности владельцев сайтов, использующих рекомендательные технологии

С 1 октября 2023 г. владельцы сайтов, на которых используются рекомендательные технологии, несут следующие обязанности:

Информировать пользователей о применении рекомендательных технологий

Согласно разъяснениям Роскомнадзора, на сайте и в приложении должно быть размещено сообщение следующего содержания «На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии».

Сообщение должно включать ссылку на отдельную страницу информационного ресурса, на которой указываются следующие сведения: «На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации».

Например, так выглядит сообщение о применении рекомендательных технологий на сайте фитнес-центра Фитмост:

Разместить на сайте правила применения рекомендательных технологий

В указанных правилах необходимо описать:

виды сведений, которые используются для предоставления информации с применением рекомендательных технологий;
источники получения таких сведений;
процессы и методы сбора, систематизации, анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», предоставления информации на основе этих сведений, а также способы осуществления таких процессов и методов.

Правила должны быть размещены на русском языке. Доступ пользователей сети «Интернет» к правилам применения рекомендательных технологий должен быть беспрепятственный и безвозмездный.

Разместить на сайте контакты владельцев сайтов

Владельцы сайтов обязаны разместить на информационном ресурсе адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений, а также собственные ФИО (для граждан) и наименование (для организаций)

Не допускать использования рекомендательных технологий для нарушения прав и интересов граждан и организаций, а также законодательства РФ

Законом не установлен закрытый перечень возможных нарушений прав и законных интересов граждан, организаций и законодательства РФ, что, вероятно, дает возможность правоприменителю широко толковать норму.

Взаимодействие с Роскомнадзором и ответственность

Роскомнадзор вправе запросить у владельца сайта информацию о применении рекомендательных технологий и доступ к программно-техническим средствам таких технологий.

Срок на подготовку ответа и предоставление доступа – 10 дней.

По итогам оценки Роскомнадзор вправе направить владельцу сайта уведомление с требованием устранить нарушения.

Срок на устранение - 10 дней либо иной установленный в уведомлении срок.

В случае неустранения нарушений, Роскомнадзор направляет требование о прекращении применения рекомендательных технологий владельцу сайта.

Срок на прекращение применения – 24 часа.

В случае невыполнения требования Роскомнадзор направляет оператору связи уведомление о необходимости блокировки сайта.

Оператор блокирует сайт до тех пор, пока владелец не исполнит требование Роскомнадзора.